Author: deppe2fox4

Wie Unternehmen mit KI‑Termin‑ und Voice‑Agenten einen Gang höher schalten

1 | Warum gerade jetzt? Künstliche Intelligenz wandert in deutschen Firmen vom Innovations‑Lab in den operativen Alltag. Zwei besonders reife Einsatzfelder sind Termin‑Agenten und Voice‑Agenten – spezialisierte KI‑Systeme, die Termine automatisch koordinieren bzw. natürlichsprachige Telefon‑ und Sprach­dialoge führen. Laut aktuellen Marktanalysen sparen Unternehmen damit bis zu 40 % Prozesskosten, verkürzen Reaktionszeiten um Tage und heben die Customer‑Experience auf ein neues Niveau. 2 | Termin‑Agenten – der …

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DSGVO-Konforme Webseiten-worauf kommt es an?

DSGVO-konforme Website: Alles, was Sie wissen müssen

Einführung Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist seit Mai 2018 in Kraft und hat die Art und Weise, wie wir mit persönlichen Daten umgehen, revolutioniert. Webseitenbetreiber müssen sicherstellen, dass sie die strengen Datenschutzvorgaben einhalten, um hohe Bußgelder zu vermeiden. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Schritte notwendig sind, um Ihre Website DSGVO-konform zu gestalten, und welche Bußgelder bei Verstößen drohen. Warum ist …

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